Protezione dei dati e politica sulla privacy

Informazioni generali su politica sulla privacy e protezione dei dati

FitnessBit S.L. garantisce agli utenti del sito web il rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE(RGPD) 2016/679, e che stabilite le misure di sicurezza previste dalla legge e dai regolamenti destinati a preservare il segreto, la confidenzialità e l'integrità del trattamento dei tuoi dati personali.

tali dati personali saranno utilizzati nel modo e con le limitazioni e diritti che concede la protezione dei dati di carattere personale.

La raccolta e il trattamento di dati personali richiesti ha come finalità quella di assistere l'utente, sia amministrativamente che commercialmente. FitnessBit S.L. si impegna a osservare la massima riservatezza, confidenzialità e segretezza sulle informazioni dei dati personali che ha a disposizione. Hai diritto a ricevere conferma se inFitnessBit S.L. stiamo trattando i tuoi dati personali e, quindi, ha diritto ad accedere ai tuoi dati personali, rettificare i dati inesatti o richiedere la cancellazione quando i dati ea non sono necessari ai fini per i quali sono stati raccolti.

Ti invitiamo a leggere tutti gli aspetti legati alla protezione dei dati, privacy e avviso legale per comprendere dettagliatamente come trattiamo i tuoi dati personali e i diritti di cui disponi con gli stessi.

Se hai una domanda riguardante la Politica sulla Privacy o la Protezione dei dati di FitnessBit S.L. puoi dirigerti al nostro responsabile della protezione dei dati o al nostro servizio di attenzione al cliente.

Responsabile del trattamento

1. Identità: FitnessBit S.L. (www.fitnessdigital.it)
2. Sede Legale: Avda. de Los Olmos 1, Edif. Inbisa D4, Of. 015, 01013, Vitoria-Gasteiz, Álava, (Spagna), (P. IVA: ESB01410455)
3. Email: servizioclienti@fitnessdigital.it
4. Telefono: 0287366943

Finalità

La finalità del trattamento dei dati corrisponde a ciascuna attività che realizza FitnessBit S.L. attraverso il sito web o a livello personale nei nostri negozi fisici. Con questa finalità raccogliamo i seguenti dati

1. Dati identificativi (ad esempio, i tuoi dati di contatto).
2. dati di acquisto, ordini, rimborsi, ecc. (non salviamo i dati della tua carta)
3. dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (quando interagisce con il telefono, ad esempio)
4. Informazioni commerciali (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter)
5. dati sui tuoi gusti e preferenze
6. Domande sul servizio o sui prodotti che hai ricevuto (la tua esperienza ci aiuta a migliorare)

Quando ti richiediamo di inserire i tuoi dati personali per darti accesso a delle funzionalità o servizio della piattaforma, marcheremo alcuni campi come obbligatori, dato che sono dati che neccessitiamo per offrirti tale servizio o darti accesso alla funzionalità in questione. Per favore, ricorda che se decidi di non fornisci questi dati, vi è la possibilità che non si possa completare il tuo registro come utente o che non possa usufruire di questi servizi o funzionalità. I fini principali della raccolta di questi dati sono:

1. Tispondere alle tue chiamate, email o domande.
2. Gestire il tuo registro nella piattaforma per amministrare e consegnare ordini, gestire resi e rimborsi, ecc.
3. Chiedere la tua opinione sul servizio ricevuto o i prodotti acquistati.
4. Inviare comunicazioni riguardo le novità o offerte di interesse.
5. Essere aggionrati circa lo stato di prodotti, stock, prezzi, date.
6. Migliorare e personalizzare l'esperienza con te attraverso un'analisi dei dati.
7. Prevenire e contrastare la frode.

Legittimazione

il trattamento dei tuoi suoi dati si effettua per rispettare le obbligazioni legali da parti della FitnessBit S.L. e dipende dalle finalità di questo trattamento. Nel caso in cui questa finalità richieda il tuo consenso si dimostrerà con una chiara azione affermativa.

Conservazione dei dati

i dati personali forniti si conserveranno fino al tempo necessario alle finalità per le quali sono richiesti e per determinare le possibili responsabilità derivabili dalla finalità, oltre ai periodi stabiliti nella normativa di archivio e documentazione.

Comunicazione dei dati

Per rispettare le finalità indicate nella presente Policita sulla Privacy, è necessario dare accesso a terze parti che ci diano sostegno nei servizi che ti offriamo.

1. Entità finanziere
2. Entità di individuazione e prevenzione della frode
3. Fornitori di servizi tecnologici
4. Fornitori e collaboratori di servizi logistici, trasporto e consegna.
5. Fornitori di servizi relazionati con l'attenzione al cliente.
6. Fornitori e collaboratori di servizi relazionati con il marketing e pubblicità.

Diritti degli interessati

Rispettiamo la confidenzialità dei tuoi dati personali e assicuriamo l'esercizio de tuoi diritti.

Puoi esercitarli scrivendo un'e-mail a servizioclienti@fitnessdigital.it, indicandoci il motivo della tua richeista e il diritto che desideri esercitare. Nel caso in cui lo consideremo necessario, richiedermo una copia di un documento d'identità per identificarti.

In particolare, indipendentemente dalla finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, hai diritto a:

1. Richiedere l'acceso ai tuoi dati di cui disponiamo. In caso di essere un utente registrato sulla piattaforma puoi trovare queste informazioni anche nella sezione corrispondete nella tua area cliente
2. Richiederci la rettifica dei dati di cui disponiamo
3. Richiederci la cancellazione dei tuoi dati non necessari per i fini per cui li trattiamo, secondo quanto detto sopra, o in caso di cui non disponiamo di legitimazione per farlo
4. Richiederci di limitare il trattamento il trattamento dei tuoi dati. Ciò suppone che in determianti casi possa richiederci di sospendere il trattamento dei dati o di conservarli più del tempo necessario, se lo necessiti