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Su fitnessdigital cerchiamo sempre la soddisfazione dei nostri clienti e, siccome sappiamo che le spese di trasporto spesso sono un inconveniente. Per questo motivo, agli ordini di importo superiore a 100€ verranno applicati solo €6.99 di spese di spedizione. Per ordini inferiori a €100, le spese di spedizione ascenderanno a €9.99. Per garantire la consegna nei tempi previsti dal nostro sito, lavoriamo con i corrieri leader nel settore, come BRT, UPS, DHL, TNT, Fercam, SDA.

• Se l'ordine è composto da più prodotti, i tempi verranno indicati nella conferma perché potrebbero essere più lunghi, generalmente i tempi di consegna coincidono con quelli del prodotto con i tempi più lunghi.
• Effettuiamo consegne in tutta Italia. Non consegniamo a San Marino, Campione d'Italia, Città del Vaticano e Livigno.
• Per i prodotti voluminosi, le spese di trasporto gratis comprendono la consegna al portone o cancello dell'indirizzo specificato nell'ordine. Il corriere non ha l'obbligo di consegnare all'interno del domicilio, cioè al piano, né di effettuare l'installazione degli attrezzi. Se hai bisogno della consegna al piano, mettiti in contatto con noi prima dell'acquisto e chiederemo al corriere se offre questo servizio nella tua zona e un preventivo. In ogni caso, pur acquistando questo servizio, l'installazione dei prodotti non è compresa. Il montaggio puoi acquistarlo al momento dell'ordine, inserendolo nel carrello.

Il corriere consegnerà la merce all'indirizzo che avrai indicato. Se non sarai in casa , puoi metterti in contatto con il corriere per telefono o dallo stesso tracking per fissare una nuova consegna. In caso di difficoltà, mettiti in contatto con noi e ti aiuteremo con il corriere. Prima di firmare la bolla di consegna, verifica che il numero dei colli coincida con quello indicato sull'e-mail di spedizione che ti abbiamo inviato e sulla bolla e controlla anche lo stato dell'imballo.

• Se il numero dei colli non coincide, indica sulla bolla di consegna "manca o mancano nº collo/i"
• Se l'imballaggio è in cattive condizioni è obbligatorio indicare sulla bolla di consegna "pacco danneggiato, pacco aperto, non basta scrivere accetto con riserva", anche se si tratta di una bolla digitale.

I reclami dovranno essere comunicati a fitnessdigital entro 7 giorni naturali dalla consegna. Se non verranno rispettate le seguenti condizioni, fitnessdigital non si farà responsabile dei danni causati , né della perdita di uno o più colli. Mettiti in contatto con noi e informaci se si dovesse verificare uno di questi casi per poterti dare una soluzione.

IMPORTANTE: Non verranno presi in considerazione i reclami presentati oltre il 7º giorno lavorativo dalla consegna della merce.

Ogni prodotto è contraddistinto da una etichetta, in base alla gamma di appartenenza del prodotto. Questa marca offre vari tipi di garanzia, a seconda dell'uso o del luogo in cui il prodotto viene utilizzato.

• Linea Domestica
  • 2 anni di garanzia per uso domestico.
  • Una macchina appartenente a questa linea, sarà soggetta alla perdita della garanzia se utilizzata per fini professionali.
• Linea Semi professionale
  • 2 anni di garanzia per uso domestico.
  • 1 anno di garanzia per strutture sportive di piccole dimensioni (aziende, condomini, hotel, centri di fisioterapia/riabilitazione, Comuni, società sportive, e forze armate, corpi di polizia e vigili del fuoco.
  • 6 mesi di garanzia per strutture sportive di grandi dimensioni, come palestre e centri fitness.
• Linea Professionale
  • Garanzia di 2 anni per uso domestico.
  • 1 anno di garanzia, nei restanti casi.

* Se la garanzia del prodotto supera i due anni, sarà specificato nella descrizione del prodotto.

* La garanzia non copre il montaggio, ma esclusivamente i difetti di conformità del prodotto. Qualsiasi reclamo relativo al montaggio dovrà essere presentato entro 7 giorni dalla realizzazione di tale servizio.

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