Devo pagare le spese di restituzione?

Dipende dai casi, a volte ci facciamo carico noi delle spese, altre volte tu.

Se il prodotto non ti soddisfa e vuoi restituirlo hai due possibilità:

  • Puoi restituirlo per conto tuo e i costi te li comunicherà il corriere che sceglierai di usare.
  • Se ritiriamo con il nostro corriere le spese di restituzione sono le seguenti:
  • Per prodotti fino a 5 kg le spese di restituzione sono di 15 €.
  • Per i prodotti che pesano da 5kg a meno di 50 kg, le spese di restituzione sono di 50 €.
  • Per i prodotti che pesano più di 50 kg, le spese di restituzione verranno calcolate in base al peso della merce.

Ricorda di proteggere il pacco e di inserire all'interno una copia della fattura (potrai trovarla nel tuo account).

Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello richiesto o difettoso, le spese di ritiro e di nuovo invio saranno a carico nostro.

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